Una tienda en electrónica, también conocida
como tienda online, tienda virtual o tienda en línea, se refiera a un comercio
convencional que usa como medio principal para realizar sus transacciones un
sitio web de Internet.
Los vendedores de productos y servicio ponen
a disposición de sus clientes un sitio web en el cual pueden observar imágenes
de los productos, leer sus especificaciones y finalmente adquirirlos. Este
servicio le da al cliente rapidez en la compra, la posibilidad de hacerlo desde
cualquier lugar y a cualquier hora. Algunas tiendas en línea incluyen dentro de
la propia página del producto los manuales de usuario de manera que el cliente
puede darse una idea de antemano de lo que está adquiriendo; igualmente
incluyen la facilidad para que compradores previos califiquen y evalúen el
producto.
Típicamente estos productos se pagan
mediante tarjeta de crédito y se le envían al cliente por correo, aunque según
el país y la tienda puede haber otras opciones, como Paypal.
La inmensa mayoría de tiendas en línea
requieren la creación de usuario en el sitio web a partir de datos como nombre,
dirección y correo electrónico. Este último utilizado como medio de validación.
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